Politica sulla Privacy

La seguente Politica sulla Privacy (“Politica”) è parte integrante dei Termini e Condizioni e definisce il rapporto tra il giocatore (“utente” o “tu”, “tuo”, “soggetto dei dati”) e la Società (“Fornitore”, “noi”, “nostro”, “ci”, “responsabile del trattamento”). Questa Politica stabilisce le regole generali di raccolta, elaborazione, distribuzione, utilizzo e conservazione dei dati personali dell’utente del sito web, compresi eventuali contenziosi sulla privacy secondo l’attuale Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), la Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali e i Documenti Elettronici, altre leggi sulla privacy e secondo le normative sulla protezione dei dati applicabili a Curaçao alla Società (“legislazione applicabile”).

Utilizzando il WinSpirit Sito Web, e partecipando a tornei, lotterie e scommesse, confermi di accettare questa Politica e ti impegni a rispettarla pienamente, così come l’utente dà il consenso, che lui/lei/esso ha letto, compreso e accettato questa Politica. Se un utente non è d’accordo con questa Politica in generale o con una qualsiasi parte di essa, tale utente dovrebbe astenersi dall’utilizzare il Sito Web e i suoi servizi. Ciò significa che tutti i dati personali del soggetto dei dati vengono trattati in conformità con la legislazione applicabile e in adempimento dell’obbligo del responsabile del trattamento di ottenere il consenso del soggetto dei dati per specifiche operazioni di trattamento dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di modificare, emendare o integrare la Politica in qualsiasi momento. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente la Politica e conoscerla. Pubblicheremo la nostra Politica attuale sul nostro Sito Web e le modifiche avranno effetto al momento della pubblicazione. Se non sei d’accordo con tale Politica attuale devi interrompere l’utilizzo di questo Sito Web e hai la possibilità di liberarti dagli obblighi delineati in questa Politica.

Il Sito Web e qualsiasi prodotto o servizio disponibile sul Sito Web non sono destinati a sollecitare informazioni di qualsiasi tipo da persone di età inferiore a 18 anni o di qualsiasi altra età di maggioranza legale esistente nella giurisdizione dell’utente.

1. Definizioni della Politica

1.1. “cookie” significa Cookies, piccoli file di testo, che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. Vengono conservati dal tuo browser web e inviati nuovamente al sito ogni volta che ritorni. Questo meccanismo permette al sito web di identificare il tuo dispositivo, consentendo al fornitore di monitorare le tue azioni, offrire servizi personalizzati e migliorare l’usabilità generale del sito;

1.2. “consenso” del soggetto dei dati significa qualsiasi indicazione liberamente data, specifica, informata e inequivocabile delle volontà del soggetto dei dati con la quale egli o ella, con una dichiarazione o con un’azione chiaramente affermativa, manifesta l’accordo al trattamento dei dati personali che lo riguardano;

1.3. “responsabile del trattamento” significa la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; laddove le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il responsabile del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri;

1.4. “soggetto dei dati” significa un individuo a cui si riferiscono i dati personali;

1.5. “violazione dei dati personali” significa una violazione della sicurezza che porta alla distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso, accidentale o illegale, a dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati;

1.6. “dati personali” significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (‘soggetto dei dati’); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online o a uno o più elementi specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica;

1.7. “trattamento” significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l’uso di mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione;

1.8. “incaricato del trattamento” significa una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che tratta dati personali per conto del responsabile del trattamento;

1.9. “profilazione” significa qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’uso di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le prestazioni lavorative di quella persona fisica, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, la localizzazione o gli spostamenti;

1.10. “destinatario” significa una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo, a cui vengono divulgati i dati personali, che sia o meno un terzo. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nell’ambito di un’indagine particolare in conformità con il diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di tali autorità pubbliche deve essere in conformità con le norme applicabili sulla protezione dei dati in base alle finalità del trattamento;

1.11. “Restrizione del trattamento” significa la marcatura dei dati personali conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;

1.12. “terzo” significa una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un organismo diverso dal soggetto dei dati, dal responsabile del trattamento, dall’incaricato del trattamento e dalle persone che, sotto l’autorità diretta del responsabile del trattamento o dell’incaricato del trattamento, sono autorizzate a trattare dati personali.

2. Raccolta di dati personali e informazioni

2.1.Il Fornitore ha il diritto di conservare ed elaborare i seguenti dati sull’utente:

indirizzo e-mail;
nickname;
data di nascita;
sesso;
dati di localizzazione, fuso orario;
codice postale e indirizzo;
numero di telefono;
dati sulle impostazioni della lingua del sito (interfaccia);
storico dell’attività di gioco;
storico del comportamento nelle attività presentate del Sito (giochi/tornei/lotterie);
storico delle transazioni finanziarie;
dati sulle transazioni finanziarie;
qualsiasi documento e dato che confermi il pagamento effettuato dal Cliente;
dati sulle richieste al servizio di assistenza.

2.2. Il Fornitore non conserva informazioni sulle carte di credito dell’utente. Le seguenti situazioni sono eccezioni:

Se tale trasferimento di dati è dettato dalla legge applicabile, allora il Fornitore è tenuto a fornire le informazioni personali alle autorità competenti, comprese le risposte a citazioni legali, e ordini del tribunale;
Se il Fornitore ha precedentemente ricevuto il consenso dell’utente per il trasferimento dei dati, comprese le situazioni in cui, nell’ambito dei Servizi del Fornitore, l’utente ha ricevuto un messaggio che le informazioni fornite saranno utilizzate nello stesso modo, e l’utente stesso ha fornito i dati necessari;
Se l’utente ha violato la legge applicabile, è stato sorpreso dal Fornitore in frode e riciclaggio di denaro.

2.3. È vietato il trattamento di dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, e il trattamento di dati genetici, dati biometrici per identificare univocamente una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona fisica.

2.4. Non utilizziamo la decisione automatica o la profilazione per trattare e utilizzare i dati personali del soggetto dei dati.

3. Finalità della raccolta

3.1.Raccoglieremo i tuoi dati personali solo con mezzi leciti e corretti e non in modo invasivo per gestire la nostra attività come Fornitore autorizzato per i seguenti scopi:

Per la verifica dell’identità del cliente (KYC);
Per comunicazioni di marketing;
Per elaborare la tua domanda, gestire il tuo account, fornire e migliorare i servizi a te come utente;
Per identificarti come utente e autenticare la tua identità per motivi di sicurezza e per adempiere ai nostri obblighi legali;
Per aggiornare e migliorare la tua esperienza all’interno del Sito Web;
Per fornirti informazioni sui nostri servizi comunicando con te via email, SMS, o telefono;
Per rispondere alle tue domande, commenti, o richieste;
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, legali e statutari;
Per intraprendere un’azione appropriata se abbiamo motivo di sospettare che sia stata, sia in corso o possa essere intrapresa un’attività illecita o una cattiva condotta di natura grave che riguarda le nostre funzioni e attività;
Per stabilire, esercitare o difendere eventuali rivendicazioni legali;
Per gestire e gestire il nostro programma di affiliazione;
Per analizzare le tendenze degli utenti attraverso valutazioni di studio di mercato;
Per condurre ricerche e analisi statistiche di dati aggregati.

3.2.Di tanto in tanto, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per informarti sui nostri prodotti o servizi, o sulle attività promozionali. Potremmo farlo tramite email, SMS, telefono, o posta. Se non desideri più ricevere materiale di marketing o promozionale da noi in nessuna forma o in qualsiasi forma, puoi contattarci in qualsiasi momento inviando un’email a [email protected].

3.3. Il Sito Web offre agli utenti la possibilità di iscriversi a un servizio di newsletter. Il modulo utilizzato per questo scopo determina i dati personali trasmessi e cattura i dettagli quando si ordina la newsletter dal responsabile del trattamento. Per ricevere la newsletter, l’individuo deve (1) possedere un indirizzo email valido e (2) iscriversi per la consegna della newsletter. Per adempiere agli obblighi legali, viene inviata un’email di conferma all’indirizzo email fornito durante il processo di doppia opt-in al momento della prima registrazione alla newsletter del soggetto dei dati. Questa email di conferma serve per verificare l’autorizzazione del destinatario a ricevere la newsletter. Inoltre, durante la registrazione alla newsletter, il Sito Web memorizza l’indirizzo IP del sistema informatico, assegnato dal fornitore di servizi Internet (ISP), e utilizzato dal soggetto dei dati al momento della registrazione, insieme alla data e all’ora della registrazione. I dati personali raccolti durante la registrazione alla newsletter sono utilizzati esclusivamente per l’invio della nostra newsletter.

3.4. Potremmo contattarti riguardo la gestione e l’amministrazione del tuo account. Queste comunicazioni possono essere tramite qualsiasi modalità di contatto registrata al momento della registrazione come utente. Tale comunicazione non influisce sul tuo stato di opt-in o opt-out per le comunicazioni di marketing diretto.

3.5. Registrandoti sul Sito Web, ci hai dato il consenso a utilizzare i tuoi dati personali per scopi pubblicitari, PR e di marketing. Tali dati sono vari tipi di informazioni, tra cui, ma non solo, nome e cognome, poesie, recensioni, video o immagini dell’utente (“Contenuto”). Il Fornitore può elaborare e/o utilizzare i dati ricevuti dall’utente come segue, a meno che non sia specificato diversamente (i) raccogliere, (ii) conservare, (iii) sistematizzare, (iv) chiarire, (v) de-personalizzare, (vi) condividere con altri utenti su Internet. L’utente conferma quindi che, a seguito dell’utilizzo del Contenuto dell’utente per le finalità sopra indicate, l’utente non ricorrerà a presentare reclami giudiziari, reclami monetari e altre azioni negative riguardanti il Fornitore che possono danneggiare la reputazione commerciale del Sito Web e del Fornitore.

3.6. Il responsabile del trattamento elabora e conserva i dati personali del soggetto dei dati solo per il periodo necessario per raggiungere lo scopo della conservazione. Se lo scopo della conservazione non è applicabile, o se un periodo di conservazione scade, i dati personali vengono bloccati o cancellati di routine.

4. Diritti del soggetto dei dati

4.1. Come soggetto dei dati, hai i seguenti diritti secondo la legge applicabile, che questa Politica è stata progettata per rispettare:

Essere informato sulla raccolta e l’uso dei dati personali;
Avere accesso ai dati personali che conserviamo su di te;
Rettificare se qualsiasi dato personale che conserviamo su di te è inesatto o incompleto;
Il diritto all’oblio. Questo significa il diritto di chiederci di cancellare qualsiasi dato personale che conserviamo (si prega di notare che ci possono essere alcuni obblighi legali che possono impedirci di cancellare tutti o qualsiasi dato personale, ad esempio, la legislazione Anti-Money Laundering);
Limitare il trattamento dei tuoi dati personali, e il diritto di opporsi a che noi utilizziamo i tuoi dati personali per scopi, ad esempio, per scopi di marketing;
Alla portabilità dei dati (ottenere una copia dei tuoi dati personali per riutilizzarli con un altro servizio o organizzazione). Forniremo tale copia gratuitamente a meno che la richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva, in tal caso potrebbe essere addebitata una tariffa ragionevole per i costi amministrativi;
Hai certi diritti riguardanti la decisione automatica e la profilazione.

4.2. Secondo la legge applicabile, il soggetto dei dati ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

5. Politica sui cookie

5.1.Quando visiti il Sito Web, il nostro sistema raccoglie automaticamente informazioni sulla tua visita, come il tuo browser, l’indirizzo IP e il sito web di riferimento. Questa raccolta può essere effettuata in collaborazione con i nostri fornitori di piattaforma e partner. Potremmo ricevere da loro dati demografici generali o dati di utilizzo dei visitatori del nostro Sito Web. Non utilizziamo le informazioni raccolte automaticamente per identificarti personalmente senza ricevere un consenso aggiuntivo.

5.2.Per raccogliere le informazioni in questione utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento simili. Alcuni dei cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito Web; altri migliorano la tua esperienza sul Sito Web e ci aiutano a fornire un servizio migliore. Di seguito sono riportati i tipi di cookie che utilizziamo e le loro finalità.

5.3.Cookie necessari: abilitano la navigazione e le funzionalità di base dei siti web, ad esempio, l’accesso alle aree riservate del Sito Web. Vari cookie sono necessari per motivi tecnici per consentire al nostro Sito Web di funzionare e per garantire le nostre funzioni per gli utenti. Ad esempio, al ricaricamento della pagina, i dati inseriti dall’utente prima del ricaricamento vengono recuperati dai cookie, miriamo a migliorare la comodità dell’utente. Questo meccanismo previene la perdita di dati, fornendo agli utenti la continuità che si aspettano, soprattutto in scenari come la compilazione di moduli o l’inserimento di informazioni personali. Questo approccio riflette il nostro impegno per la soddisfazione dell’utente e facilita un’interazione più user-friendly con il nostro Sito Web.

5.4.Cookie funzionali: ci permettono di analizzare l’uso del tuo sito web e le tue selezioni sul sito web (ad esempio, la tua chiave di sessione, la lingua o la regione), in modo da poter salvare queste impostazioni e offrirti un’esperienza più personalizzata.

5.5.Cookie pubblicitari: ci permettono di valutare l’efficacia del nostro content marketing. Questi cookie sono forniti dai nostri partner per tracciare le visite al sito web e le nuove registrazioni dei giocatori dalla pubblicità. Non condividiamo le tue informazioni personali (come nome o email) con partner affiliati eccetto per i dati sulle visite al sito raccolti direttamente da tali Cookie pubblicitari. Tuttavia, i tuoi dati sulle visite al sito possono essere collegati ad altre informazioni personali raccolte attraverso altre fonti dai fornitori. L’elaborazione esterna di questi dati è regolata dalle informative sulla privacy e dalle politiche di questi fornitori terzi.

5.6.Oltre a quanto sopra, utilizziamo diversi fornitori di servizi terzi che impostano anche cookie su questo Sito Web, per fornire i servizi che ci stanno fornendo. Tali servizi includono, ma non sono limitati a, aiutarci a migliorare la tua esperienza tracciando la tua attività sul Sito Web, misurando l’efficacia del Sito Web e l’efficacia delle nostre campagne di marketing.

5.7.La maggior parte dei browser online accetta automaticamente i cookie. Se preferisci, è possibile bloccare alcuni o tutti i cookie o eliminare i cookie che sono già stati impostati modificando le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ti consigliamo di non bloccare o eliminare i tuoi cookie in quanto ciò potrebbe limitare l’uso del nostro Sito Web.

6. Divulgazione

6.1.Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo divulgare qualsiasi informazione che raccogliamo su di te a società affiliate e a terzi non affiliati, che includono società non finanziarie, come fornitori di servizi e servizi di verifica delle frodi, e altri, come altri utenti con cui ti impegni in transazioni. Possiamo effettuare tali divulgazioni:

Ai fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto a condizione che esista un accordo di non divulgazione con tali fornitori di servizi; e
Per scopi aziendali quotidiani, come l’elaborazione di transazioni, la manutenzione degli account, la risposta a ordini del tribunale e indagini legali, o la segnalazione a agenzie di credito;
Se siamo obbligati a divulgare o condividere le tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali;
Se dobbiamo divulgare o condividere le tue informazioni per adempiere alle nostre relazioni contrattuali con i nostri partner a condizione che tali dati personali siano conservati e trattati in modo sicuro dai partner sulla base di un accordo di non divulgazione.

6.2. I terzi che supportano i nostri controlli di identificazione del cliente e anti-frode possono conservare e utilizzare informazioni su di te per svolgere servizi per nostro conto e per migliorare i loro servizi. Utilizzando il nostro Sito Web, acconsenti alla conservazione e all’uso di tali informazioni da parte di questi fornitori per migliorare i loro servizi. Possiamo anche condividere informazioni aggregate o de-identificate con le nostre società affiliate o terzi non affiliati, che non possono ragionevolmente essere utilizzate per identificarti.

6.3.Possiamo divulgare le tue Informazioni Personali a terzi e autorità legali e normative, e trasferire le tue Informazioni Personali al di fuori dell’EEA. Può essere elaborato da un membro del personale che opera al di fuori dell’EEA che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere impegnato in, tra le altre cose, l’evasione del tuo ordine, l’elaborazione dei dettagli del tuo pagamento e la fornitura di servizi di supporto. Presentando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, conservazione o elaborazione. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Politica sulla privacy.

7. Sicurezza

7.1.Il Fornitore garantisce la protezione delle informazioni personali dell’Utente nei seguenti modi:

Il Fornitore aderisce rigorosamente agli standard di sicurezza stabiliti quando riceve e trasmette dati;
Le informazioni dell’utente sono protette dalla tecnologia di crittografia del livello di trasporto – TLS 1.2, e AES del livello di applicazione con una chiave a 256 bit;
I dati dell’utente non vengono trasferiti a terzi non definiti. Il Fornitore sta adottando misure efficaci per proteggere i dati personali dell’utente da qualsiasi uso non autorizzato e li rende disponibili solo alle parti coinvolte nella fornitura di servizi di gioco d’azzardo attraverso il sito web. Nonostante ciò, il Fornitore adotta tutte le misure necessarie per garantire che tali terzi, ad esempio, fornitori di giochi, fornitori di servizi di pagamento o affiliati, siano soggetti all’accordo di non divulgazione su tale elaborazione di dati privati e adottino tutte le misure necessarie per garantirne la sicurezza.

7.2. Si prega di notare che sei l’unico responsabile per mantenere il segreto del tuo nome utente, password e qualsiasi informazione dell’account. Fai attenzione ogni volta che usi Internet e il nostro sito web.

7.3. In caso di ‘fuga’ di dati personali o di alcuni problemi tecnici che portano al guasto del sistema di sicurezza che garantisce la protezione dei dati, garantiamo che contatteremo e informeremo l’organo di protezione dei dati regolatorio così come i soggetti dei dati riguardo a tale fuga o problemi il più presto possibile, ma in ogni caso, entro 72 ore dal momento in cui tale problema viene rivelato. Garantiamo che faremo del nostro meglio per evitare tali fughe o minimizzare le conseguenze di tali fughe o guasti del sistema di sicurezza nel caso in cui si verifichino.

8.Contattaci

8.1. Se hai domande su questa Politica, ti preghiamo di contattarci via email a [email protected]. Assicurati che la tua richiesta sia chiara, in particolare se si tratta di una richiesta di informazioni sui tuoi dati personali che deteniamo.